Qui-Commence.fr - figurines wargame Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux

Pareil que tout le monde, commande passer en début d’année, 4 mois après jamais de nouvelle … au téléphone quand ça répond, à chaque fois une nouvelle personne qui rejete la balle a notre précédent interlocuteur ! Coup de chance pour moi et de malchance pour eux, j’habite baumes les dames à 30km de la boutique, du coup petite pressions mise au vendeurs : résulta rembourser en 48h après 4 mois de litiges ! faites le déplacement les gars pour vous faire rembourser

Le site web n'est plus disponible, les pages instagram et Facebook n'existent plus, et ma commande en cours alors ? Impossible de les contacter pour faire annuler ma commande et me faire rembourser

Fuyez le plus vite possible pauvres fous... Commande passée il y a plus d'un mois, absolument aucune nouvelle depuis, completement injoignable, que ce soit au telephone par mail sur les réseaux etc.. A ce stade la c'est du vol, de tres loin la pire boutique en ligne que j'ai vu toutes categories confondues. Je vais être obligé de perdre du temps avec des procedures a cause d'eux, une chance que je ne sois pas prêt de Besançon car il aurait eu droit a une petite visite de courtoisie... Premiere et dernière fois que je me fais avoir par ce site de misère...

Tentative de faire jouer mon droit de rétractation depuis fin décembre. Produit renvoyé en recommandé avec AR fin décembre. Depuis aucune réponse à mes mails, aucun remboursement. Du vol...

Pareil que le précèdent, commande passé il y a plus d'un mois , 2 mails envoyé au support sans réponse pour des produits qui sont apparemment en stock sur le site. Inadmissible ! je n'avais jamais eu de pb jusqu'à présent ... Mais la c'est pas professionnel du tout

Commande passée il y a plus d'un mois. Aucune nouvelle. Rien. Pas de réponse au téléphone, par mail, sur les réseaux sociaux... Impossible pour l'instant de se faire rembourser. Par contre pour poster des photos sur les réseaux, là y'a le temps et du monde hein... A fuir.

Super sympathique et arrangeant, ma commande est arrivée tout bien emballée. Merci beaucoup à vous! :D

Après 3 achats dans leur boutique, je ne peux que recommander ce site qui dispose d'un grand choix de produit mais surtout une équipé réactive et professionnelle. Il est rare de nos jours de trouver un site internet où l'on sens des humains qui travaille derrière avec qualité et non pas juste un ordinateur. A recommandé les yeux fermé. Bravo à vous !

Que puis-je dire ? J'ai commandé des miniatures du Seigneur des Anneaux de Warhammer qui étaient en rupture de stock partout ailleurs. À ma grande surprise, cette boutique en ligne les avait toujours. J'ai contacté la boutique en ligne par e-mail et ils ont répondu le lendemain confirmant qu'ils avaient toujours les articles en stock comme indiqué sur leur site Web ! Comme mon français est épouvantable, j'ai demandé de l'aide pour commander et ils m'ont montré les ficelles du métier via quelques photos qui ont été très utiles. Et à ma plus grande surprise encore, les articles que j'ai commandés sont arrivés 2 jours après la confirmation de ma commande : 5 jours plus tôt que prévu, ce qui a été très apprécié ! Donc en bref : - bonne communication - livraison rapide - ce qui est marqué comme disponible sur le site est bien disponible - Le personnel est toujours prêt à vous aider et est en mesure de vous aider si vous rencontrez des problèmes.

Boutique pour jeux de figurines ayant les prix les plus compétitifs. Service client hyper réactif et arrangeant pour corriger un petit soucis dans ma commande. Le seul défaut de cette boutique, c'est qu'elle n'est pas dans ma ville :p

Super boutique ! Tarif très attractif et expédition ultra rapide !

J’ai fait ma première commande en ligne et c’est plus que parfait ! Envois rapide , emballage bien protecteur et prix intéressant ... que demander de plus ?

Des personnes à l'écoute, qui répondent vite et qui sont très sympa et professionnels. Je ne peux que recommander la boutique :)

Un service en or, des super prix, du choix. L'équipe se plie en 4 pour vous trouver un article quand celui-ci est en rupture.

Équipe exceptionnelle qui ont tenu parole, en me tenant au courant dès réapprovisionnément des warhammer indomitus pour le noel de mes enfants. Emballage nickel et réception 3 jours après commande. Une équipe qui m'a accordé énorme et de temps via le téléphone pour m'expliquer le principe de ce jeu car j'étais perdu. Encore merci. Déplus ils pratiquent des tarifs beaucoup plus intéressant que philibert et consorts. Ce site devient au jour d'aujourd'hui, mon site de référence pour les warhammer ainsi que les jeux de société. Merci à vous et bonsoir d Ardèche.

Haut

J ai Commandé du matos en ligne via leur site. Un grand choix de marchandises et une super réactivité . Ils m ont même rappelé pour confirmer la validité du point relay avec le covid. Super pro

Très satisfait du service après-vente très réactif, large choix des produits et de leur disponibilité, envoie rapide et toujours très bien emballé....je recommande vivement

Une équipe en or ! J'ai eu un petit soucis de commande, et ils ont été très réactif et très compréhensif ! Franchement, ça fait tellement plaisir de pouvoir compter sur une bonne gestion de la clientèle! J'attends ma commande Avec beaucoup d'impatience ! Edit: je suis belge donc ils livrent en Belgique :D

Pour avoir commandé plusieurs fois chez eux, je suis très satisfait du traitement et de la rapidité de leur service. Les produits sont de très bonne qualité et le sav extrêmement réactif. Je recommande vivement ce site pour tous les passionnés de Warhammer, et autre jeux de plateau !

Je suis satisfait du service et des tarifs de cette boutique,via le partenariat avec Planète Wargame et passerais commande à nouveau avec grand plaisir.

Je vous félicite pour votre service client : à l'écoute, très réactif, et propose des solutions pour être toujours satisfait, à chaque fois vous avez été impeccable !

Bonjour, habitant Lyon je n'ai effectué que des commandes en ligne, ça c'est toujours bien passé. Le service client est top, au petit soin avec client et est très réactif. De plus il y a tout ce qu'il faut pour un hobbyist avec du choix en plus. Donc rien a redire. Je ne m’embête même plus à acheter dans les boutiques locales sur Lyon qui sont bien moins accueillantes. Je ne peux que recommander ce site/magasin.

Des gens a l'écoute et qui font tout les efforts du monde ! Des informations rapide et fiable ! Et surtout tous les choix possibles pour de la figurine ;) Colis rapide et bien fait ! Ils soutiennent le hobby en offrant énorment de lots pour les tournois et en proposant des réductions pour les associations ! ça c'est vraiment un plus ! N'hésitez plus ! Commandez ici pour le hobby !

Super réactivité et professionnalisme !! Un SAV qui déchire ! Un large choix... ma nouvelle boutique wargame sans commune mesure !

Seulement sur la partie en ligne. Pour avoir commander un certain nombre de fois sur la boutique en ligne, je n'ai jamais été déçu. Très bon service client, catalogue très fournis, prix attrayants, et site très pratique. J'ai hâte de pouvoir faire affaire avec eux en boutique !

Super service, livré en 2 jours, hyper réactif, super professionnel, réponse très rapide, je recommande vivement et dorénavant je ne passerais que par eux. Le Top !

Très bon magasin, énorme gamme de miniatures et le plus spécial de tous... un super excellent service. J'ai déjà acheté ici deux fois et je planifie déjà mon prochain achat. Top boutique 👍🏻 Très bonne boutique en ligne. Grand choix de miniatures et très bon service. Déjà acheté deux fois et je prévois maintenant un troisième achat. J'ai même été contacté par téléphone pour fournir des informations concernant la livraison pendant les périodes de Corona. Top équipe et top magasin 👍🏻

Très gros choix de figurines, peintures et matos de modélisme à des prix extrêmement compétitifs! Envoi de la commande très rapide malgré la situation sanitaire actuelle et la période estivale. 2 bouteilles de peintures assez fragiles ont étés emballés séparément du reste pour plus de sécurité, et ça c'est cool!

Edit du 07/04/2022 : suite à plusieurs déconvenues, mon commentaire positif est annulé.

Équipe a l'écoute, réactive, qui prends le temps de t'appeler personnellement même le week-end pour les questions et suivis de commandes....service au top, franchement rien a redire, et en plus de bon prix et une gamme déjà fournie qui ne demande qu'à s'agrandir. Une boutique qu'il faut soutenir plutôt que d'aller sur des sites UK connus! Y aller les yeux fermés.

Une équipe vraiment exceptionnelle. Tout est fait pour que le client soit satisfait. Agréablement surpris. Je passerai à nouveau par eux pour mes prochaines commandes.

Service client au top!

J'habite en Belgique et je suis ravi d'avoir découvert se site, réponses rapides, parfait suivit des commandes (et des expéditions), Très sympathique au téléphone Je recommande vivement

J'ai commandé dimanche, et colis reçu se jeudi. Super professionnel. Il m'appelle pour me confirmer ma commande et pour faire les envoi. Dont une qui sera expédiée plus tard après réapprovisionnement :) Donc allez y sans souci :)

J'ai passé ma commande aujourd'hui et Johan a répondu à mes questions très rapidement. Il m'a renseigné et aidé pour les modalités d'envoi de la commande. Il a également pris de son temps pour faire un point par téléphone. Un grand Merci ! J'attends désormais ma commande avec impatience. En bref, Equipe au top, très professionnel, passionné et efficace. Très beau projet cette entreprise !! Je recommande !!

Accompagnement pendant la transaction bien présent et réactif. Super service après vente. Très bonne expérience client.

Boutique en ligne hyper pro. Bonne réduction,contacte clients excellent, a l écoute des gens et disponible . N hésite pas

Mail envoyé au SAV dans l'après-midi pour quelques questions, réponse quasi immédiate au téléphone avec l'un des deux membres de l'équipe qui gère le site. Super agréable au téléphone, on sent le dévouement pour que tout fonctionne au mieux. Première commande test depuis ce site que je ne connaissais pas il y a peu encore, et bien je suis ravi ! Je souhaite un bel avenir à ce nouveau fournisseur dans le milieu de la peinture sur figurines !😁 Le site est en cours d'amélioration mais le boulot fourni dessus est déjà monstre ! Chapeau les gars !

Bons tarifs et service au top! Merci à vous pour la livraison rapide

Un travail de pro par des passionnés. Équipe très réactive et agréable. Rien à redire. Je reviendrai et je recommande fortement !

des jeux de qualité et un service au top !

Chaque commande a toujours été bien reçu, bien emballé et rapide. Chaque question que j'ai posé a toujours trouvé réponse et cela avec réactivité. Merci beaucoup ^^

Une équipe au top réactive passionné et super agréable Je recommande à 200%

Commande internet (faites pendant le confinement) Stock en direct prix attractif, j'ai commandé un décor 40k (10% rapport prix GW) et du matos de peinture, idéal pour le hobby. Envoie rapide

Une super boutique spécialisée qui se plie en quatre pour vous satisfaire. Les tarifs sont extrêmement compétitifs, le choix est important pour un commerce qui a ouvert ses portes il y a peu. Et les gammes sont de plus en plus nombreuses. J'ai déjà commandé deux fois. L'envoi est toujours très rapide et très bien protégé. Pour ma deuxième commande, un produit n'était plus disponible, victime de son succès. J'ai eu droit à un coup de fil et non pas à un mais à deux produits de substitution. La communication est excellente, le conseil toujours pertinent. Je recommande chaudement Qui-commence.fr !

Une super boutique animée par une équipe à l'ecoute et qui cherche toujours à agrandir son offre ! Il y a en a pour tout les gouts ! Perso, je reviendrai c'est sur !

Super commerce. Des gens qui bossent bien et rapidement. Possibilité de payer en 3 fois à partir de 300€ (pas beaucoup de boutique le permette)

Très bon choix de produits, et équipe de passionnés